Política de Privacidade

A sua privacidade é terra fértil para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Gramas 2 Irmãos coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos clientes que buscam nossos produtos e serviços de paisagismo.

1. Coleta de Informações

Para garantir que a grama chegue fresca e no local certo, precisamos coletar alguns dados específicos:

1.1. Informações para Orçamento e Entrega

• Dados de Contato: Nome, telefone/WhatsApp e e-mail para enviarmos a proposta.
• Endereço de Entrega: Essencial para o cálculo preciso do frete e logística da transportadora.
• Detalhes do Projeto: Metragem do terreno e tipo de grama desejada.

1.2. Informações de Navegação

Quando você acessa nosso site, podemos coletar dados técnicos (como endereço IP e tipo de navegador) através de cookies para melhorar a performance do site e entender quais variedades de grama são mais buscadas.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas estritamente para:

• Calcular o valor do frete e o prazo de entrega para sua região.
• Processar seu pedido e emitir a Nota Fiscal.
• Entrar em contato via WhatsApp para confirmar detalhes da entrega.
• Enviar dicas de plantio e manutenção pós-venda (apenas se autorizado).

3. Compartilhamento com Parceiros

A Gramas 2 Irmãos não vende seus dados. No entanto, para que o produto chegue até você, precisamos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Transportadoras e Motoristas Parceiros: Apenas os dados de endereço e telefone para realizar a entrega física do gramado.
• Processadores de Pagamento: Para validar transações de cartão ou boleto com segurança.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como criptografia (SSL) em nosso site. Seus dados de endereço são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a entrega e obrigações fiscais.

5. Seus Direitos

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação se estamos processando seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos (ex: ajuste no endereço de entrega).
• Exclusão de seus dados de nossa base de marketing.

6. Alterações

Podemos atualizar esta política conforme nossa operação logística evolui. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.